保存(Saves)

保存とは、誰かがあなたの投稿のブックマークアイコンをタップして、あとで自分専用のフォルダに見つけられるようにする行動です。いいねとは違います。ハートは1秒で終わる拍手ですが、保存は「これは自分に必要になる」と言っている人です。だからこそ、手元にある信号の中で最も誠実なものの一つです。誰も親切心でコンテンツを保存したりはしません。保存されたということは、その中に落ち着いて見返す価値のある何かがあるということです。

これが重要なのは2つの理由からです。1つ目は、プラットフォームが保存をいいねより手間のかかる強い関心の証として読み取り、それを受け取ったコンテンツをより多く押し出す傾向があることです。保存が増えたら表示回数も増える、と誰も保証はできませんが、それはあなたに味方する信号です。2つ目の理由はあなた自身に関わることです。保存は、単に気に入られただけのコンテンツを超えて、本当に役立つコンテンツがどれかを教えてくれます。

実務上、保存されるのは「見るもの」ではなく「参照するもの」です。カラー後に色落ちさせない洗い方を説明する近所の美容師の投稿は保存されます。店のショーウィンドウの写真は保存されません。脱毛後24時間にすべきこと・避けるべきことを並べたエステサロンの投稿は保存されます。営業時間と予約用の電話番号付きの週末メニューを公開するピザ店の投稿は保存されます。共通しているのは常に同じです。特定の将来の瞬間に役立つ情報だということです。

小規模店舗にとって、これは何を投稿すべきかの選び方を変えます。プロフィールの統計を開き、合計ではなく投稿ごとの保存数を見て、その投稿を見た人の数と比較しましょう。リーチは少ないのに保存が多い投稿は、手放すのではなく再び取り上げるべきテーマです。保存する人は、たいてい具体的な意図を持っています。検討中で、比較していて、また戻ってきます。その投稿の中に、あなたへの連絡方法が必ずあるようにしましょう。